錦江都城順應消費升級 轉型路徑明朗效果顯現
新聞來源：宏輝智通 發布日期：2016-10-14 瀏覽次數：2449陣痛是暫時的，也是必須要經歷的，只有勇于自我否定，通過犧牲短期利益才能贏得更為長久的發展空間。錦江都城正在厚積薄發，順勢而為。
隨著信息技術、資本力量、跨國企業的強勢介入，中國旅游市場和酒店行業正在發生深刻變化，新模式、新業態、共享經濟不斷涌現，消費者不斷成熟，整個行業正處于傳統服務業向現代服務業轉型期。消費升級時代已然到來，進軍中端酒店市場已然成為酒店人的共識。創立錦江之星品牌的錦江都城公司正在厚積薄發，順勢而為，調整品牌結構，升級酒店產品，奮力打造中檔酒店。
屬于中檔酒店的時代已經來臨
經過近20年的高速發展，高端酒店開發數量趨于飽和，經營狀況不佳，業態轉型勢在必行，投資人對酒店投資的期望值也逐漸回歸理性。同時，經濟型酒店數量成倍增長，市場分割基本完成，市場趨于飽和，經營壓力不斷增大。日前，有媒體指出錦江之星的主要財務指標在逐年下滑，事實上但凡有酒店常識和全局觀的人都心知肚明，這是這個行業的共性問題，相反，錦江之星的業績下滑反而是行業里最緩和平穩的。另一方面，中檔酒店兼備高星酒店沒有的價格優勢及經濟性酒店不具備的升級產品與品牌認同，成為國內酒店市場上最具競爭潛力的品類。無論是高星酒店集團還是經濟型酒店集團紛紛開始尋求出路和轉型，劍指中檔酒店市場。一個中檔酒店突破與創新發展的新時代正在逐漸到來，“橄欖型”結構將有望取代由高端星級酒店與經濟型酒店主導的“啞鈴型”結構，成為中國酒店業新格局。
而現狀是中端酒店市場競爭主體由大量傳統單體酒店構成，雖然存量酒店資源豐富，但市場品牌分散，集中度極低，缺乏成熟的商業模式，而且產品系列也遠未達到能夠滿足消費需求的程度。同時，經歷了十幾年的酒店建設高峰，早期開業的酒店正經歷新一輪翻新改造的高潮。借翻新改造之機會，重新定位并尋求管理模式革新，以期重新煥發青春，提升酒店競爭力。可見，中檔酒店連鎖化、規模化、品牌化的紅利存在巨大的成長與整合空間，既是酒店未來發展的大趨勢，也是投資的理想選擇。因此，作為中國連鎖酒店版圖中的重要力量，我們一定會抓住機遇，必有一番作為。
消費升級帶來酒店業變局
在過去的十幾年間，錦江都城見證、親歷了中國經濟型酒店的成長與輝煌，也服務、吸引了一大批忠實的消費者。隨著經濟的不斷發展，人們生活水平的不斷提高，新興消費群體的不斷涌現，對出行所居住的要求也開始逐漸轉變，由原來的單純滿足基本的吃飯睡覺要求轉變成為更高層次的需求。曾經忠實的消費者在成熟和覺醒，開始變得挑剔，更加追求個性化、差異化、新鮮感。80后，90后新一代消費者更是直接將酒店行業拖進大眾消費升級時代。具體表現在：一是行業發展的話語權逐漸從酒店集團轉向消費者體驗，由企業主導的產品變為由消費者主導，他們懂得花多少錢住什么樣的酒店值得。二是消費者忠誠度打造越來越難，新一代消費者不大會忠于酒店品牌，而是忠于自己的喜好，消費者需求變得多樣化和個性化。一份來自權威雜志的調查數據佐證了我的判斷——有30%的消費者選擇了“我不住經濟酒店”。消費的升級直接帶動著酒店市場的轉型與升級，我們必須升級酒店產品，實施品牌向上走戰略。
錦江國際集團全球戰略
“錦江”品牌有著悠久的歷史積累和深厚的文化底蘊，是錦江國際的無形資產和“軟實力”，業內各方期待錦江能發揮專業、管理、品牌、服務等綜合優勢，整合社會存量酒店資源、加快中端酒店市場的健康發展。作為處于國內酒店業龍頭地位的錦江國際集團正處于“創新驅動、轉型發展”，加快實現“ 整體上市、國際化、錦江品牌走向世界”三大戰略的關鍵時期。近兩年，錦江國際集團借鑒標桿企業的成功做法，加快了品牌體系梳理，大力推進中檔酒店市場發展，形成了一個完善的品牌體系，覆蓋從奢華型到經濟型酒店市場，使品牌擴張的方式多樣化，讓酒店品牌在全球范圍內得到延伸、布局。兩年來，集團大刀闊斧實施全球戰略，相繼收購了法國盧浮酒店集團，維也納酒店集團，控股鉑濤酒店集團，并大力發展自有酒店品牌——錦江都城酒店。今年10月，集團旗下具有法式情調的全新酒店品牌——康鉑酒店正式亮相中國上海。這是對錦江中檔酒店品牌的有益補充，是解決品牌之間同質化問題的積極探索，是對自身品牌體系重新區隔與定位的重要動作，也是錦江都城重要的歷史使命，我們對未來充滿信心。
錦江都城的作為與做法
誰把握趨勢，誰就代表未來!消費者會越來越傾向于高品質、高顏值、高效率、高口碑、高性價比的酒店品牌。我們只有在酒店在產品內核和營銷手法上加大創新和創意力度，才能跟上消費升級的步伐。我認為，競爭越是激烈，越要保持持續的投資，越要不斷促進產品的優質和穩定，越要不斷根據消費者的變化而更新產品，翻新品牌。陣痛是暫時的，也是必須要經歷的，只有勇于自我否定，通過犧牲短期利益才能贏得更為長久的發展空間。我們未來的發展重心就是錦江都城商務品牌2.0版和康鉑酒店品牌，最終形成中西品牌結合、中法格調呼應、中外理念結合的中檔酒店品牌發展格局。從屬性上來講，中端酒店講情懷、格調、品味，錦江之星講規模、標準、輸出。具體來說：都城商務品牌2.0版，是都城商務的升級版本，主要針對20—45歲商務精英人群和中產家庭。以滿足消費者對于酒店“簡約+便利”和“人文+體驗”的雙重要求為目標，通過從功能到服務的全面升級，力爭為消費者營造一種溫馨、現代、舒適、和諧的商務酒店空間。酒店設計簡約大方，風格古樸典雅，空間溫馨靈動，既兼顧材質，又注重品質，處處彰顯著中高檔酒店檔次。同時，調整和優化后的都城品牌投資模型更為合理，從而也更具投資價值。集大堂、書吧、餐廳多功能于一體的大廳，既相對獨立，又能打通共享，既能滿足消費者聚會、休閑、社交與簡單辦公的要求，又融入東方文化元素，伴有一定的人文藝術氣息，真正創造出“左手靜謐、右手繁華”的城市商務生活新概念，讓消費者體驗到別具一格的中式酒店服務。康鉑品牌，是集團收購盧浮酒店后，引入到國內的第一個品牌，以打造法式輕奢浪漫生活為主題，突出健康、熱情、活力、自然、輕松、靈感、自在的特點，酒店為消費者提供法式特色F&B、多元動態空間、極具設計感的房間以及社交分享的樂趣，意在引領法式生活潮流，讓消費者在中國就能體驗到別具情懷的浪漫法式風情，營造出令人難忘的法式生活體驗。錦江之星品牌，我們會在保持一定規模的基礎上，通過繼續改造和升級產品，不斷提升服務附加值，讓酒店回歸行業的本質，給消費者更好的住宿環境和體驗，讓產品更具性價比和市場競爭力。
屬于中檔酒店的時間窗口已經打開，在酒店行業深耕近多年的錦江都城必須也必然順勢而為，我們期待著與廣大投資人、消費者攜手并肩，一起前行，與未來共舞。