酒店對VOD業務的需求
新聞來源：宏輝智通 發布日期：2015-12-23 瀏覽次數：2798中國酒店業近年來發展迅猛，新建及改造酒店數量逐年增加，導致酒店業內的競爭也愈來愈激烈，因此，酒店業迫切需要提高人性化、個性化服務能力的系統和產品，以提高競爭力，提高效益。同時隨著中國加入WTO、上海承辦世博會、北京舉辦2008年奧運會等這些重大機遇的出現，出于國家形象的考慮和與國際接軌的要求，也要求酒店在服務創新和服務能力上有大幅度提高，為國增光同時應對來自國外同行的競爭，實現可持續發展。
在這種背景下，國家旅游主管部門也更新了相關標準，國家旅游局最新的2003版星級酒店評分標準，要求四、五星級酒店必須提供客房寬帶上網功能。在酒店設施評定表中，在原通信服務所占的8分的基礎上，新增加了信息技術和通信48分，達到56分，占總分630分的9%，涉及到的項目包括互聯網接入、VOD點播、網絡建設。
為了適應新形勢的要求，當前，國內越來越多的酒店正朝著“酒店E化”（數字化、智能化、信息化）方向邁進；在網絡化建設方面，已完成或計劃完成綜合布線工程改造的酒店數目逐漸增多，新建酒店的綜合布線已成為必要建設項目。
盡管在這種環境和背景下，但是國內星級酒店對VOD系統的態度并不十分明朗。酒店VOD業務為酒店帶來的經濟收益并不明顯，他們更加關心VOD業務能否為酒店帶來附加價值，如提升酒店服務的品質（提供各種服務、查詢信息等），增加回頭客等。酒店VOD業務的開拓仍然需要針對性的對酒店進行宣傳和培育。
2、國內外VOD業務發展的概述
(1) 用戶付費服務（GPS）市場規模
美國市場酒店數目2005年底為440萬間，2006年底為490萬間，2005年總收入1,227億美元，平均入住率63.1%，每個房間的平均收入為57.36美元。其中約360萬間有用戶付費電視服務（GPS），如VOD，聯網電視游戲，基本包和增值包有線電視等。GPS產生的收入在各地方都取決于3個因素：客房入住率、購買率或付費看點數的房間在入住的比率、影片的價格。根據OCC公司和LODGENET兩個美國最大的VOD營運公司的信息，酒店VOD業務的覆蓋率為70%以上，在他們合營的酒店中客房入住率從65%到70%，購買率為10%-15%，影片價格在$8-$10。
日本的酒店VOD業務通常是一個或幾個城市采用一個前端，酒店與酒店之間采用IP網鏈接管理。他們酒店VOD業務的覆蓋率為90%，點播率為3%-5%之間。
而2007年5月香港共有135間酒店，49,382間房間，平均入住率在87%左右，香港80%的酒店都配備了視頻點播及收費系統，客人收看一部影片的價格按國際通行的收費，標準為房費的10%，據說其收視率可高達全年住房率的90%。
中國的GPS服務，最早在90年代初提供，以放錄像帶上的影片為主要形式，只能提供固定播放的時間表而不能提供更靈活的選擇。目前交互式的VOD服務更加普遍。截至2006年底，全國星級飯店總數達到13,378家，同比增長11.26%。預計國內三星及以上酒店中能使用VOD點播服務的房間數量為110萬間左右。而據統計，截至2006年12月31日，約10%的3星級和以上的房間提供交互式VOD和其他增值服務給他們的客人。根據經驗，大部分的酒店房間的VOD業務的購買率在3%-5%左右。
(2) 成長機會
酒店數目的不斷增長
現有酒店僅有10%的覆蓋率
酒店原有VOD合同的終結、原有模擬VOD設備的更新
額外的增值收入像廣告信息發布，對酒店客人的個性化、秘書式服務等，將不需要額外的硬件投入。僅以開機廣告為例，在4、5星級飯店內的20萬間客房的開機廣告一項，有興趣的廣告商開出年500萬的報價。如果將這個平臺的部分或作為一個整體銷售給專業的大型廣告公司，意味著每年將有上千萬的潛在廣告收入。調查發現，廣告公司的反應令人鼓舞，一些大的廣告公司對目標客戶和開機廣告表示非常濃厚的興趣，其中不乏有寶馬、LV等奢侈品廣告代理商，因為他們相信這個網可以為他們客戶吸引相當數量高收入高消費的觀眾。除此以外，可以加入院線大片同步播演體系、提供互聯網接入服務、提供傳統博彩游戲、給商家和住客提供媒介服務等等。
(3) 產業鏈
最終用戶
三星級以上酒店客戶：有時間、有消費能力的高端商務客戶
愿意為想看的內容支付高溢價
內容提供商-使用權
版權所有者（國內外，如金互動）和各地廣電供片中心，內容須省級廣電審查，然后可在全國的酒店中播放
從理論上分析，客戶點播意愿呈高度集中的指數漸進分布形態，有限的影片可以滿足大多數人的需求，而關鍵在于內容是否“新、奇、特”，影片是否符合酒店客人的口味。從音像出租服務業的統計數據可以看出，在許許多多的影片中，一小部分流行影片集中了約 90 %的觀眾；另外，國外 VOD 示范系統的運營統計資料也表明：VOD 系統大多數節目的選擇集中在一個非常小的節目子集中，不到 25 個節目提供了超過 85 %的收入。因此內容多是情色類或者適合私密空間播放的影片，而且片庫并不需要太大。
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