酒店客房智能化是未來酒店的必然發(fā)展趨勢
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2015-12-21 瀏覽次數(shù)：2853現(xiàn)代社會的酒店，我們不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是要如何為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質的服務、能滿足客戶的各種需求，同時最大限度的降低酒店運營成本，提高酒店的效率和效益。信息化時代，酒店客人的需求更加豐富多樣化，日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望，迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶，以增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段就是大規(guī)模應用先進的信息化技術，通過建設“酒店智能化系統(tǒng)”，運用先進的技術手段和設備，可以達到以上應用需求。
酒店智能化系統(tǒng)是一個不斷豐富、發(fā)展的領域，可以把智能化技術的最新發(fā)明用于酒店的各個領域，使酒店各個方面的應用和管理實現(xiàn)智能化； 其中就有一項重要的智能技術，即酒店客房的IPTV互動電視系統(tǒng)，相對傳統(tǒng)的電視，電視直播已經(jīng)不再具有吸引力更需要VOD點播，隨需點播自已喜歡的節(jié)目，才是吸引客戶，提升酒店竟爭力的好辦法。宏輝智通的“輝視”互動視訊系統(tǒng)通過對各種形式的信息資源（包括衛(wèi)星電視節(jié)目、數(shù)字有線電視節(jié)目、互聯(lián)網(wǎng)視頻、自拍數(shù)字視頻心及其他合法視頻資源）進行智能的編排、管理、存儲和分發(fā)，為用戶提供電視直播、視頻點播、頻道回看、時移電視、自辦頻道、等特色功能。同時還可以根據(jù)酒店的特殊服務性，可提供更多便捷的周邊旅游資訊、天氣查詢、酒店服務、智能控制、互動娛樂等豐富的功能，使客人住得更舒適、方便，有效的提升酒店的競爭力。
據(jù)美國酒店及旅游業(yè)財務與科技專業(yè)人員協(xié)會(HFTP)的調(diào)查報告顯示，先進的信息化技術已成為今后酒店及旅游業(yè)獲得新競爭優(yōu)勢的重要工具，這也已成為國內(nèi)酒店業(yè)有識之士的共識。